Hilfe

Versand

Für den Versand in der Schweiz gilt folgende Abstufung je nach Bestellgrösse:

  • 0 CHF - für Bestellungen ab 100 CHF
  • 5 CHF - für Bestellungen von 50-99.99CHF
  • 9 CHF - für Bestellungen bis 49.99 CHF

Die Lieferung unserer Produkte erfordert Ressourcen wie Verpackungsmaterialien, Transportkosten und Personal, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Als familienbetriebene Kleinfirma, können wir es uns leider einfach nicht leisten die Kosten dafür komplett selbst zu tragen.

Rücksendungen

Für die Rücksendung bezahlst du lediglich die Packetgebühr. Weitere Kosten fallen keine an. Dein Geld erhältst du zurück sobald wir Überprüfen konnten, dass alle Produkte ungeöffnet sind. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können wir lediglich die ungeöffneten Produkte zurückerstatten.

Wir wollen, dass du mit deinem Kauf zufrieden sind. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu arrangieren.

Inhaltsstoffe

Die meisten unserer Inhaltsstoffe stammen aus regionalen Anbaugebieten der Schweiz. Wir arbeiten mit lokalen Bauern und Produzenten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte frisch und von höchster Qualität sind.

Ja, wir verurteilen Tierversuche und sind stolz darauf, dass unsere Produkte niemals an Tieren getestet wurden. Wir verwenden nur natürliche Zutaten, die aus ethischen Quellen stammen.

Regionale Inhaltsstoffe sind wichtig, weil sie nicht nur eine nachhaltige Produktion fördern, sondern auch eine Verbindung zur Umgebung herstellen. Die Pflanzen und Kräuter, die in einer bestimmten Region wachsen, sind an die spezifischen klimatischen Bedingungen angepasst und enthalten daher oft besondere Wirkstoffe. Durch den Einsatz von regionalen Inhaltsstoffen können wir also hochwertige und effektive Naturkosmetikprodukte herstellen und gleichzeitig die lokale Wirtschaft unterstützen.

Naturkosmetik

Naturkosmetik ist eine gesündere Alternative zu konventionellen Kosmetikprodukten, da sie keine schädlichen Chemikalien enthält. Sie ist zudem umweltfreundlich und ist ethisch vertretbar, da sie bei uns ohne Tierversuche entwickelt wird und wir auf nachhaltige Produktionsmethoden achten.

Bei uns sind alle Produkte bis auf die Handcrème Kamille Verveine vegan. In dieser Handcrème haben wir uns bewusst dafür entschieden hochwertigsten Bio-Bienenwachs zu nutzen. Dieser ist ein Nebenprodukt der nachhaltigen Bio-Bienenzucht welche eine wichtige Rolle für die Schweizer Biodiversität spielen. Zudem Hilft der Bienenwachs durch seine hautschützende und feuchtigkeitsgebende Eigenschaften insbesondere bei trockenen Händen.

Ja, Naturkosmetik ist für empfindliche Haut geeignet, da sie keine aggressiven Chemikalien enthält. Allerdings sollte man bei Allergien oder Unverträglichkeiten immer die Inhaltsstoffe überprüfen und gegebenenfalls einen Patch-Test durchführen.

Naturkosmetik kann eine kürzere Haltbarkeit haben, da sie weniger oder keine Konservierungsstoffe enthält. Achte auf das angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum und lagere deine Produkte wenn möglich trocken, kühl und nicht im direkten Sonnenlicht.

Weitere Fragen? Wir helfen gerne Weiter:

Telefon: +41 71 755 55 76

E-Mail: kontakt@natuerell.swiss

Instagram: echo.kern

Facebook: Echo&Kern